我有很多朋友，他們不善言談，甚至嘴很笨，卻是實實在在的實誠人，身邊交往的也都是值得信賴的朋友，長期交往看的是為人，不狡猾，不功利，于人無害，大家才能對你放松警惕。

美國紐約圣·羅斯學院的研究人員發(fā)現，當被研究者感覺受到信任時，這些人往往表現出一種更讓人信任的行為方式。如果上下級之間、同事之間有很強的信任感，那么工作起來也會更有效率。在與人交往中，如果你表現出了足夠的真誠，自然會贏得周圍人的信任。

尊重人與人之間的差異在企業(yè)中，總是充滿形形色色的人，即有各種背景的人、有各種性格的人、有不同生活經驗的人，管理者應尊重個別的差異并找出共同點。當員工選擇一種生活方式時，管理者可以內心不認同，但沒有權力去貶低別人，要學會接受別人與我們的不一樣。

一、贊美

贊美是職場上激動下屬不可或缺的手段。懂得贊美與鼓勵對方職場上，不僅需要下屬贊美上司拍馬屁；上司也要學會贊美。身為一位管理者，最重要的工作之一，就是成為一個為下屬喝彩的領導。這個意思是說，一個管理者必須是第一個注意下屬優(yōu)秀表現的人，并且稱贊他們。

二、傾聽

傾聽對方的心聲在人與人的交流中，最好的方式就是傾聽，每個人都希望自己講的話能受到別人的重視，而對方耐心地聽他講話就是在向他表達這樣一個意思：“你說的話很重要，我非常愿意傾聽。?這樣就能夠維護講話者的自尊心，同時也使其更愿意將自己的真實想法說出來與自己分享。

三、表達感謝

隨時隨地表達你的感謝領導者可以學會習慣于用一些“謝謝你”“請問”“麻煩你”等來表達對手下員工的重視和尊重。多爾蒂認為：“最重要的是對人的尊重。即使像問好或說聲“謝謝’這樣的小事，也是表示對人的尊重。我認為創(chuàng)造出人們愿意努力工作的環(huán)境，本來就是管理者的職責。

每個人都想獲得來自他人的尊重，得到別人的重視。那么，你就不妨滿足他這個需要。對于領導者來說，如果你懂得對你的下屬多說一些“你很重要”之類的鼓勵語，相信他們會更信任你、文持你，更愿意為你效勞，相信你在職場上會獲取更為和諧的人關系。